3 häufige Fehler auf Webseiten kleiner Betriebe
Sie haben Geld in Ihre Webseite gesteckt. Vielleicht sogar viel Zeit. Und trotzdem passiert nichts. Keine Anrufe, keine Mails, keine neuen Kunden über die Seite.
Das erlebe ich bei fast jedem Gespräch mit Einzelunternehmern und kleinen Betrieben in Hamburg. Die Webseite ist da, sie sieht ordentlich aus, aber sie arbeitet nicht. Es liegt selten am Design. Es liegt fast immer an einem dieser drei Fehler.
Was soll ein Besucher auf Ihrer Webseite als Nächstes tun?
Genau eine Sache, und das muss auf jeder Seite sofort klar sein: anfragen, anrufen oder schreiben. Fehlt diese klare Aufforderung, springen Besucher ab, auch wenn ihnen die Seite gefällt. Ein gut sichtbarer Button oder eine auffällige Telefonnummer reicht dafür.
Jemand kommt auf Ihre Seite. Findet sie gut. Und dann? Soll er anrufen? Schreiben? Runterscrollen? Irgendwo klicken?
Wenn diese Frage nicht sofort beantwortet wird, ist der Besucher weg. Eine Webseite ohne klare Handlungsaufforderung funktioniert wie ein Laden ohne Kasse. Man schaut sich um, findet keinen Anhaltspunkt und geht wieder.
Jede einzelne Seite braucht genau eine klare Aufforderung. Nicht fünf verschiedene Buttons. Nicht null. Einen. Das kann ein „Jetzt anfragen“ Button sein, eine Telefonnummer die sofort ins Auge fällt oder ein kurzes Kontaktformular direkt im Blickfeld.
Öffnen Sie Ihre Startseite und fragen Sie sich: Was soll ein Besucher hier als Erstes tun? Wenn Sie selbst überlegen müssen, weiß Ihr Besucher es erst recht nicht.
Redet Ihre Webseite über Sie statt über Ihre Kunden?
Wenn Ihre Texte vor allem zeigen, wie gut Sie sind, wirkt Ihre Webseite austauschbar. Besucher wollen wissen, ob Sie ihr Problem lösen. Schreiben Sie deshalb aus Sicht des Kunden und sprechen Sie ihn direkt an.
„Wir sind ein innovatives Unternehmen mit jahrelanger Erfahrung und höchsten Qualitätsstandards.“ Klingt bekannt? Das steht auf tausenden Webseiten. Und es interessiert Ihre Besucher nicht.
Wer auf Ihre Seite kommt, hat eine einzige Frage: Kann mir hier jemand helfen? Er will nicht lesen, wie toll Sie sind. Er will wissen, ob Sie sein Problem lösen.
Ein Beispiel. Statt „Ich biete professionelles Webdesign an“ schreiben Sie besser: „Sie brauchen eine Webseite, die in Hamburg gefunden wird und Anfragen bringt? Genau dabei helfe ich Ihnen.“ Gleicher Inhalt. Komplett andere Wirkung. Weil der Kunde im Mittelpunkt steht.
Zählen Sie auf Ihrer Startseite, wie oft „Ich“ oder „Wir“ vorkommt und wie oft „Sie“ oder „Ihr“. Das Verhältnis sollte klar zugunsten des Kunden ausfallen.
Warum findet Google Ihre Webseite nicht?
Meist fehlen die SEO Grundlagen: ein klarer Seitentitel mit Ihrem wichtigsten Suchbegriff, eine Meta Beschreibung und eine Hauptüberschrift, die sagt, worum es geht. Bei lokalen Betrieben gehört der Ort in Titel, Überschriften und Text. Ohne das taucht die Seite in keiner Suche auf.
Eine Webseite, die niemand findet, bringt niemandem etwas. Klingt offensichtlich. Trotzdem ist es der Fehler, der am meisten Geld kostet.
Viele Webseiten kleiner Betriebe gehen ohne grundlegende SEO Einstellungen online. Kein aussagekräftiger Seitentitel, keine Meta Beschreibung, keine Struktur, die Google versteht. Die Seite existiert, aber sie taucht in keiner Suche auf.
Die gute Nachricht: Die Grundlagen sind kein Hexenwerk. Ein klarer Seitentitel mit Ihrem wichtigsten Suchbegriff, eine kurze Meta Beschreibung, die zum Klicken einlädt, und eine Hauptüberschrift, die sagt, worum es geht. Das reicht für einen soliden Start.
Wenn Sie in Hamburg gefunden werden wollen, muss Google auch verstehen, wo Sie sind und was Sie anbieten. „Hamburg“ gehört in Ihren Seitentitel, Ihre Überschriften und Ihren Text. Natürlich eingebettet, nicht erzwungen.
Wie ich Ihre Seite für Google vorbereite, lesen Sie unter SEO für Ihre Webseite.
Geben Sie in Google ein: site:ihre-domain.de und schauen Sie, ob Ihre Seiten dort auftauchen. Wenn nicht, hat Google sie noch gar nicht richtig erfasst.
Macht Ihre Webseite einen dieser Fehler?
Finden Sie es heraus. Ich schaue mir Ihre Seite an und sage Ihnen ehrlich, was mir auffällt. Kostenlos und ohne Verkaufsgespräch.
Kommen trotzdem keine Anfragen, finden Sie die häufigsten Gründe im Ratgeber Webseite bringt keine Anfragen.