5 Fragen an einen Webdesigner, 5 ehrliche Antworten

Von Dirk Grüner, Webdesigner in Hamburg · Aktualisiert am 29. September 2026

Bevor jemand eine Webseite bei mir in Auftrag gibt, kommen fast immer dieselben Fragen. Und das ist gut so. Denn wer vorher die richtigen Fragen stellt, trifft hinterher die bessere Entscheidung. Ich beantworte hier die fünf häufigsten Fragen, ehrlich und ohne etwas zu beschönigen. Denn nur wenn Sie wissen, womit Sie rechnen können, ist eine gute Zusammenarbeit möglich.

Frage 1: Wie lange dauert es, bis meine Webseite fertig ist?

Die ehrliche Antwort: Es kommt darauf an. Nicht weil ich mich um eine klare Aussage drücken will, sondern weil der Zeitplan von zwei Seiten abhängt.

Eine einfache Landingpage mit einer Seite, klarem Aufbau und vorhandenen Texten kann in ein bis zwei Wochen stehen. Eine vollständige Webseite mit mehreren Unterseiten, individuellen Texten, Suchmaschinenoptimierung und einem durchdachten Designkonzept braucht in der Regel drei bis sechs Wochen.

Was die meisten unterschätzen: Ein großer Teil der Zeit wartet nicht auf mich, sondern auf Sie. Inhalte liefern, Feedback geben, Fotos bereitstellen, Texte freigeben. Das klingt nach Kleinigkeiten, aber in der Summe entscheidet genau das über den Zeitplan. Wenn Sie innerhalb von ein bis zwei Tagen reagieren, läuft das Projekt zügig durch. Wenn Rückmeldungen zwei Wochen dauern, verschiebt sich alles entsprechend.

Deshalb vereinbare ich zu Beginn jedes Projekts einen realistischen Zeitrahmen. Nicht als Druck, sondern als gemeinsame Orientierung. So wissen beide Seiten, wann was passiert und wo wir gerade stehen.

Frage 2: Was kostet eine Webseite bei Ihnen?

Ich nenne keine Pauschalpreise, weil jedes Projekt anders ist. Das ist keine Ausrede. Es ist die Wahrheit. Eine Webseite für einen Friseur mit drei Seiten ist etwas anderes als eine Webseite für einen Handwerksbetrieb mit Leistungsseiten, Referenzen, Teamvorstellung und Kontaktformular.

Was ich Ihnen sagen kann: Nach einem ersten Gespräch bekommen Sie ein konkretes Angebot. In diesem Angebot steht genau, was enthalten ist, was es kostet und was nicht dazugehört. Keine versteckten Kosten, keine bösen Überraschungen am Ende.

Ich arbeite mit Festpreisen, nicht mit Stundensätzen. Das bedeutet: Sie wissen vorher, was Sie bezahlen. Egal ob ich für eine Seite zwei Stunden oder vier Stunden brauche, der Preis bleibt derselbe. Das gibt Ihnen Planungssicherheit, und mir den Anreiz, effizient zu arbeiten.

Wenn Ihr Budget nicht zu meinem Angebot passt, sage ich das offen. Dann schauen wir gemeinsam, was möglich ist. Vielleicht starten wir mit einer kleineren Version und bauen später aus. Vielleicht ist ein anderer Anbieter die bessere Wahl. Ich verkaufe Ihnen nichts, was für Sie keinen Sinn ergibt.

Frage 3: Kann ich die Webseite nach dem Launch selbst bearbeiten?

Ja. Und das ist mir auch wichtig.

Ich baue Webseiten so auf, dass Sie einfache Änderungen selbst vornehmen können, wenn Sie möchten. Texte anpassen, ein Bild austauschen, einen neuen Blogartikel veröffentlichen, Öffnungszeiten aktualisieren. Dafür brauchen Sie keine technischen Vorkenntnisse und keinen Programmierer.

Nach dem Launch zeige ich Ihnen in einer kurzen Einweisung, wie alles funktioniert. Kein 50-seitiges Handbuch, sondern eine praktische Erklärung: Wo loggen Sie sich ein, wie ändern Sie einen Text, wie laden Sie ein Foto hoch. Das dauert in der Regel 30 bis 45 Minuten und Sie können dabei Fragen stellen.

Wenn Sie keine Lust haben, sich selbst darum zu kümmern, ist das genauso in Ordnung. Dann übernehme ich Änderungen für Sie. Viele meiner Kunden nutzen beides: Kleine Sachen machen sie selbst, für größere Anpassungen melden sie sich bei mir.

Das Ziel ist, dass Sie sich nicht abhängig fühlen. Ihre Webseite gehört Ihnen. Sie sollen jederzeit die Möglichkeit haben, selbst etwas zu ändern. Ob Sie das tun, entscheiden Sie.

Frage 4: Tauche ich damit auch bei Google auf?

Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist bei mir immer Teil des Projekts. Das bedeutet: Ihre Webseite ist von Anfang an so gebaut, dass Google sie versteht, richtig einordnet und in den Suchergebnissen anzeigen kann.

Konkret heißt das:

• Jede Seite bekommt einen sauberen Titel und eine Beschreibung, die in den Google-Ergebnissen angezeigt werden.
• Die Überschriftenstruktur ist logisch aufgebaut, damit Suchmaschinen den Inhalt richtig erfassen.
• Bilder sind komprimiert und mit beschreibenden Dateinamen versehen, damit die Seite schnell lädt.
• Die technische Basis stimmt: sauberer Code, schnelle Ladezeiten, mobilfreundliches Design.
• Ihre Webseite wird bei Google angemeldet und die wichtigsten Einstellungen werden vorgenommen.

Was ich nicht verspreche: dass Sie morgen auf Platz 1 stehen. Das kann niemand seriös garantieren, und wer das tut, lügt. SEO ist kein Schalter, den man umlegt. Es ist ein Prozess, der Zeit braucht und von vielen Faktoren abhängt: Wettbewerb, Standort, Branche, Suchbegriffe, Inhalte.

Was ich verspreche: Sie starten mit einer soliden Basis. Nicht mit einer Webseite, die Google komplett ignoriert, weil grundlegende Dinge fehlen. Und wenn Sie nach dem Launch weitermachen wollen, berate ich Sie gerne, welche nächsten Schritte sinnvoll sind.

Wie ich Webseiten bei Google auffindbar mache, lesen Sie auf der Seite zu SEO in Hamburg.

Frage 5: Was passiert, wenn nach dem Launch etwas nicht stimmt?

Dann melden Sie sich bei mir. Direkt. Nicht über ein Ticketsystem, nicht über eine Hotline, nicht über ein Kontaktformular mit automatischer Antwort. Sie schreiben mir eine Nachricht oder rufen mich an. Ich antworte Ihnen persönlich und so bald es mir möglich ist.

Kleine Fehler, die aus dem Projekt stammen, behebe ich ohne Diskussion und ohne zusätzliche Kosten. Wenn ein Link nicht funktioniert, ein Text falsch angezeigt wird oder ein Bild auf dem Handy komisch aussieht: Das geht auf meine Kappe.

Für größere Änderungen, die nach dem Launch dazukommen, zum Beispiel neue Seiten, ein komplett neuer Bereich oder regelmäßige Inhaltspflege, biete ich ein Wartungspaket an. Das umfasst genau das, was Sie brauchen. Nicht mehr und nicht weniger.

Was für viele Kunden besonders wichtig ist: Ich bin auch Monate nach dem Launch noch erreichbar. Nicht nur in einer vierwöchigen Gewährleistungsfrist. Wenn Sie im März eine Webseite bei mir beauftragen und im Oktober eine Frage haben, bekommen Sie eine Antwort. Von mir persönlich.

Das ist der Vorteil, wenn Sie mit einem Solo-Dienstleister arbeiten. Es gibt keine Übergabe an ein Support-Team, das Ihr Projekt nicht kennt. Es gibt keinen neuen Ansprechpartner, dem Sie alles von vorne erklären müssen. Es gibt nur mich.

Ist Ihre Webseite schon online und bringt keine Anfragen, hilft Ihnen der Ratgeber zu fehlenden Anfragen weiter.

Bonus: Drei Fragen, die Sie zusätzlich stellen sollten

Die fünf Fragen oben sind die häufigsten. Aber es gibt drei weitere, die sich lohnen:

Mein Ansatz: Klarheit vor dem ersten Euro

Ich glaube, dass gute Zusammenarbeit mit Ehrlichkeit anfängt. Nicht mit Verkaufsgesprächen, nicht mit Versprechen, die kein Mensch halten kann, und nicht mit Preisen, die sich im Nachhinein verdoppeln.

Wenn Sie mit mir arbeiten, wissen Sie vorher, was Sie bekommen, was es kostet und wie lange es dauert. Und wenn sich unterwegs etwas ändert, sprechen wir darüber. Offen und direkt.

Haben Sie eine Frage, die hier nicht beantwortet wurde? Schreiben Sie mir. Ich antworte persönlich und ehrlich, egal ob Sie am Ende bei mir beauftragen oder nicht.