So läuft ein Webseiten-Projekt bei mir ab
Sie haben sich für eine neue Webseite entschieden. Aber wie geht es jetzt weiter? Viele Auftraggeber wissen nicht genau, was auf sie zukommt: Wie viele Gespräche gibt es? Was muss ich selbst liefern? Wann sehe ich das erste Ergebnis? In diesem Artikel beschreibe ich Schritt für Schritt, wie ein Projekt bei mir abläuft. Damit Sie von Anfang an wissen, womit Sie rechnen können.
Warum ein klarer Ablauf so wichtig ist
Die meisten Probleme bei Webseiten-Projekten entstehen nicht durch schlechtes Design oder falsche Technik. Sie entstehen, weil niemand vorher klar gesagt hat, wie das Projekt ablaufen wird. Dann fehlen plötzlich Inhalte, Feedback kommt zu spät, Erwartungen gehen auseinander, und am Ende ist niemand zufrieden.
Ich habe deshalb einen festen Ablauf entwickelt, der sich bei jedem Projekt bewährt hat. Er gibt beiden Seiten Orientierung: Sie wissen, was wann passiert. Und ich weiß, was ich von Ihnen brauche, damit alles reibungslos läuft.
Das Ziel ist einfach: Weniger Rückfragen, weniger Missverständnisse, weniger Zeitverlust. Stattdessen ein Projekt, das strukturiert durchläuft und am Ende genau das liefert, was besprochen wurde.
Schritt 1: Das Erstgespräch
Alles beginnt mit einem Gespräch. Kein Verkaufstermin, kein Pitch, kein Folienvortrag. Sondern ein offenes Gespräch, in dem ich vor allem zuhöre.
Mich interessiert: Was machen Sie beruflich? Wen wollen Sie mit Ihrer Webseite erreichen? Was soll die Seite für Sie tun? Haben Sie schon eine Webseite, und wenn ja, was funktioniert daran nicht? Was ist Ihnen wichtig, was ist Ihnen egal?
Diese Fragen klingen simpel, aber die Antworten darauf bestimmen das gesamte Projekt. Eine Webseite für einen Fotografen sieht anders aus als eine Webseite für einen Steuerberater. Und eine Webseite, die Anfragen generieren soll, funktioniert anders als eine, die vor allem Vertrauen aufbauen soll.
Das Erstgespräch dauert in der Regel 30 bis 45 Minuten. Es ist kostenlos und unverbindlich. Danach wissen wir beide, ob eine Zusammenarbeit sinnvoll ist. Manchmal ist die ehrliche Antwort: Nein. Und auch das ist ein gutes Ergebnis, weil es beiden Seiten Zeit spart.
Ich stelle im Erstgespräch viele Fragen. Das ist Absicht. Je besser ich Ihr Geschäft verstehe, desto weniger Korrekturschleifen brauchen wir später. Dieses Gespräch ist die wichtigste Investition in ein gutes Ergebnis.
Schritt 2: Das Angebot
Nach dem Erstgespräch erstelle ich ein konkretes Angebot. Kein Standarddokument, das ich bei jedem Kunden gleich verschicke, sondern ein individuelles Angebot, das genau auf Ihr Projekt zugeschnitten ist.
Darin steht:
- Welche Seiten Ihre Webseite bekommt und was auf jeder Seite enthalten ist.
- Ob Texte von Ihnen kommen oder ob ich sie schreibe.
- Welche Funktionen enthalten sind, zum Beispiel Kontaktformulare, Google Maps oder eine Bildergalerie.
- Welche SEO-Grundlagen ich umsetze.
- Was das Projekt kostet. Als Festpreis, nicht als Schätzung.
- Wie lange es voraussichtlich dauert.
- Was nicht enthalten ist, damit es keine Missverständnisse gibt.
Ich arbeite bewusst mit Festpreisen. Das bedeutet: Sie wissen vorher, was Sie bezahlen. Egal ob ich für eine Seite zwei Stunden oder vier Stunden brauche, der Preis ändert sich nicht. Das gibt Ihnen Sicherheit und mir den Anreiz, effizient zu arbeiten.
Wenn das Angebot nicht zu Ihrem Budget passt, sagen Sie das offen. Dann schauen wir gemeinsam, ob wir den Umfang anpassen können. Vielleicht starten wir mit einer kleineren Version und bauen später aus.
Schritt 3: Inhalte sammeln
Sobald Sie das Angebot angenommen haben, geht es an die Inhalte. Das ist der Schritt, den viele Auftraggeber unterschätzen. Und gleichzeitig der Schritt, der den größten Einfluss auf den Zeitplan hat.
Was ich von Ihnen brauche, hängt vom Projekt ab. In den meisten Fällen sind es:
- Texte oder zumindest Stichpunkte zu Ihren Leistungen, Ihrem Angebot und Ihrem Unternehmen.
- Fotos: am besten eigene, professionelle Bilder. Wenn keine vorhanden sind, besprechen wir Alternativen.
- Ihr Logo in guter Qualität.
- Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Impressumsangaben.
- Falls vorhanden: Bewertungen, Referenzen oder Kundenstimmen, die auf die Webseite sollen.
Ich schicke Ihnen dafür eine einfache Checkliste, damit nichts vergessen wird. Und wenn Sie bei einzelnen Punkten unsicher sind, helfe ich Ihnen. Zum Beispiel bei der Frage, welche Fotos sich eignen oder wie Sie Ihre Leistungen am besten beschreiben.
Je schneller die Inhalte bei mir ankommen, desto schneller geht es weiter. Ich sage das nicht als Druckmittel, sondern als ehrlicher Hinweis. Die meisten Verzögerungen in Webseiten-Projekten entstehen nicht bei der Umsetzung, sondern beim Warten auf Inhalte.
- Schreiben Sie auf, was Sie tun, für wen Sie es tun und warum jemand bei Ihnen kaufen sollte.
- Stichpunkte reichen. Ich mache daraus fertige Texte, wenn Sie möchten.
- Schauen Sie sich Webseiten von Mitbewerbern an. Nicht zum Kopieren, sondern um ein Gefühl dafür zu bekommen, was Sie anders machen wollen.
- Sammeln Sie Bilder, die Ihre Arbeit zeigen. Handyfotos sind besser als gar keine Fotos.
Schritt 4: Design und Struktur
Wenn die Inhalte vorliegen, beginne ich mit dem Design. Das ist der Moment, an dem Ihre Webseite zum ersten Mal sichtbar wird.
Ich starte mit der Startseite, weil sie den Ton für die gesamte Webseite setzt. Sie sehen einen ersten Entwurf: Farben, Schriften, Aufbau, Bildwelt. Kein fertiges Produkt, sondern eine Richtung. Auf dieser Grundlage geben Sie mir Feedback.
Dieses Feedback muss nicht perfekt formuliert sein. „Das gefällt mir gut, aber die Farbe oben ist mir zu dunkel“ reicht völlig. Oder: „Können wir das Foto größer machen?“ Oder: „Die Reihenfolge der Abschnitte passt nicht, ich würde die Leistungen weiter oben zeigen.“
In der Regel brauchen wir eine bis zwei Korrekturrunden, bis das Design steht. Dann baue ich die restlichen Seiten auf derselben Grundlage auf. Das geht deutlich schneller, weil die wichtigsten Entscheidungen schon getroffen sind.
Wichtig: Sie sehen die Webseite während des gesamten Prozesses. Nicht erst am Ende, wenn alles fertig ist. Denn Korrekturen in einem frühen Stadium kosten wenig Zeit. Korrekturen am fertigen Produkt kosten viel.
Schritt 5: Umsetzung und Feinschliff
Wenn das Design freigegeben ist, setze ich die Webseite technisch um. Das umfasst alles, was Sie als Besucher nicht sehen, aber was dafür sorgt, dass die Seite schnell lädt, auf allen Geräten gut aussieht und von Google gefunden werden kann.
Konkret passiert in dieser Phase:
- Die Webseite wird auf allen Geräten getestet: Desktop, Tablet, Smartphone.
- Alle Bilder werden für schnelle Ladezeiten optimiert.
- Seitentitel, Beschreibungen und Überschriften werden für Suchmaschinen eingerichtet.
- Kontaktformulare werden getestet, damit jede Nachricht zuverlässig ankommt.
- Impressum und Datenschutz werden verlinkt und geprüft.
- Die Webseite wird bei Google angemeldet.
Wenn alles steht, schicke ich Ihnen einen Testlink. Darüber können Sie die gesamte Webseite durchklicken, bevor sie online geht. Nehmen Sie sich die Zeit, alles in Ruhe anzuschauen: Texte, Bilder, Links, Formulare. Prüfen Sie die Seite auf Ihrem Handy. Schicken Sie den Link gerne auch an eine Person Ihres Vertrauens, die mit frischen Augen draufschaut.
Wenn alles passt, geben Sie grünes Licht. Und wenn noch etwas geändert werden soll, ist das kein Problem. Dafür ist die Testphase da.
Schritt 6: Launch
Der Launch ist der Moment, in dem Ihre Webseite für die Welt sichtbar wird. Technisch passiert dabei nicht viel: Die Testversion wird zur Live-Version. Aber für viele Kunden ist es trotzdem ein besonderer Moment.
Ich achte darauf, dass der Launch sauber abläuft:
- Die Domain wird verbunden.
- SSL-Verschlüsselung (das Schloss in der Adressleiste) ist aktiv.
- Alle Links funktionieren.
- Die Seite ist in der Google Search Console angemeldet.
- Falls eine alte Webseite existiert: Weiterleitungen werden eingerichtet, damit keine Besucher ins Leere laufen.
Nach dem Launch prüfe ich die Seite noch einmal in den folgenden Tagen. Ladezeiten, Darstellung, Formulare. Falls etwas auffällt, behebe ich es sofort.
Schritt 7: Einweisung
Wenn Ihre Webseite online ist, zeige ich Ihnen, wie Sie damit arbeiten können. In einer kurzen Einweisung, die in der Regel 30 bis 45 Minuten dauert, gehen wir gemeinsam durch:
- Wie Sie sich einloggen.
- Wie Sie Texte ändern oder neue Inhalte hinzufügen.
- Wie Sie Bilder austauschen.
- Was Sie selbst machen können und wo Sie besser mich fragen.
Sie müssen danach nicht alles alleine machen. Aber Sie können. Und genau darum geht es: Sie sollen die Kontrolle über Ihre eigene Webseite haben. Nicht ich.
Wenn Sie nach der Einweisung noch Fragen haben, stellen Sie sie einfach. Auch Wochen oder Monate später. Dafür bin ich da.
Schritt 8: Nach dem Launch
Ein häufiger Irrtum: Die Webseite ist fertig, also ist das Projekt abgeschlossen. Technisch stimmt das. Aber eine Webseite ist kein Prospekt, den man einmal druckt und dann vergisst. Sie lebt, sie verändert sich, und sie braucht hin und wieder Aufmerksamkeit.
Was nach dem Launch wichtig ist:
- Updates für das System und die verwendeten Plugins, damit die Seite sicher bleibt.
- Regelmäßige Backups, damit nichts verloren geht.
- Gelegentliche Anpassungen, wenn sich Ihre Leistungen, Preise oder Kontaktdaten ändern.
- Ein Blick auf die Besucherzahlen, um zu verstehen, ob die Seite bei Google gefunden wird.
Ich biete dafür ein Wartungspaket an, das genau das abdeckt. Kein Abo mit unnötigen Extras, sondern ein klar definierter Umfang zu einem festen monatlichen Preis. Sie können das Paket jederzeit buchen oder kündigen.
Wenn Sie die Pflege lieber selbst übernehmen wollen, ist das auch in Ordnung. Dann zeige ich Ihnen, worauf Sie achten müssen, und Sie melden sich bei mir, wenn Sie Hilfe brauchen.
Was in jedem Fall bleibt: Sie können mich jederzeit kontaktieren. Per Nachricht oder Anruf. Ich melde mich persönlich bei Ihnen, auch lange nach dem Launch. Auch ein Jahr danach.
Kommen nach dem Launch weniger Anfragen als erhofft, finden Sie die häufigsten Gründe im Ratgeber Webseite bringt keine Anfragen.
Eine Webseite ist kein einmaliges Projekt, sondern ein Werkzeug, das für Sie arbeitet. Je besser Sie es pflegen, desto mehr bringt es Ihnen.
Was diesen Ablauf besonders macht
Bei vielen Agenturen durchläuft Ihr Projekt verschiedene Abteilungen. Der Vertrieb übergibt an das Projektmanagement, das Projektmanagement briefet die Designer, die Designer übergeben an die Entwickler. Bei jedem Schritt gehen Informationen verloren.
Bei mir ist das anders. Ich bin bei jedem Schritt dabei, vom Erstgespräch bis zum Launch und danach. Es gibt keine Übergabe, keinen Informationsverlust und keinen neuen Ansprechpartner, dem Sie alles noch einmal erklären müssen.
Das spart Zeit. Das spart Geld. Und das sorgt dafür, dass das Ergebnis genau das ist, was besprochen wurde.
Was ich für Ihre Webseite baue, lesen Sie auf der Seite zum Webdesign in Hamburg.
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